Guide pratique · IA au travail

L'IA a changé de nature. Vos façons de travailler aussi.

Des repères concrets pour utiliser l'intelligence artificielle dans une petite ou moyenne structure : conseils classés par niveau, cas pratiques pas à pas, protection des données, coûts et vocabulaire.

Pour qui: Dirigeants, indépendants, salariés
Niveaux: Découverte · Pratique · Avancé
Contenu
Source: Journée de formation, sept. 2026
Vos données: Votre e-mail seulement, aucun traceur

Par où commencer

« Il y a eu un avant et un après printemps 2026. »LE FORMATEUR · CONFÉRENCE D'OUVERTURE

Les idées à retenir

Un cap a été franchi

Les modèles récents ont progressé sur le fond (fiabilité) et sur la forme (PDF, présentations, applications). Les essais décevants d'il y a un an ne sont plus un bon repère.

La plupart en restent au bricolage

Petits e-mails et synthèses : c'est utile, mais marginal. Selon le formateur, une minorité seulement est passée aux agents, aux automatisations et aux applications.

Six chemins en parallèle

Former tout le monde au « prompt » ne suffit pas : sans cas d'usage précis, chacun tâtonne. La valeur vient de six approches complémentaires.

La bureautique change

Traitement de texte, tableur et messagerie intègrent l'IA, qui produit de plus en plus directement le livrable. Ce guide est lui-même une page web plutôt qu'un diaporama.

Du SEO au GEO

Les moteurs de recherche répondent désormais par IA, avec leurs propres critères de choix (E-E-A-T). Un site doit être pensé pour ces réponses.

Le dirigeant doit comprendre les bases

API, connecteur, agent : ce vocabulaire n'est plus réservé à l'informatique. Interdire l'IA par prudence produit des usages cachés, ce qui est pire.

Les quatre âges de l'IA

Années 1950 →Premières tentatives, jugées décevantes

Années 2010Apprentissage profond (deep learning)

Fin 2022IA générative accessible au grand public

2026IA agentique : raisonne, agit, enchaîne des tâches

Trois moteurs expliquent l'accélération : la puissance de calcul, le volume de données accumulé depuis trente ans, et des algorithmes eux-mêmes améliorés à l'aide de l'IA.

Trois grandes approches dans le monde

États-Unis

Des modèles propriétaires payants (Claude, ChatGPT, Gemini), adossés à de très gros centres de données. Argument mis en avant : sécurité et gouvernance.

Chine

Des modèles ouverts et gratuits, téléchargeables sur ses propres serveurs. Moins encadrés, mais attractifs pour qui veut tout garder chez soi.

Europe

Des acteurs comme Mistral misent sur des modèles spécialisés (transcription audio, lecture de documents scannés) et sur l'hébergement européen.

À retenir pour une petite structure : de petits modèles ouverts fonctionnent déjà sur un ordinateur, voire un téléphone, sans connexion. Ils sont moins puissants que les meilleurs modèles en ligne, mais l'écart se réduit vite.

Les deux questions qui reviennent toujours

Où vont mes données, et combien ça coûte ?

Ces repères aident à choisir une façon de travailler. Ils ne remplacent pas l'avis de votre délégué à la protection des données ni la lecture de vos contrats.

L'échelle de maîtrise des données

Très maîtrisé

Données simulées, puis traitement chez vous. Faites générer un jeu fictif au même format que votre export (quelques centaines de lignes), construisez l'outil dessus, puis branchez vos vraies données sur votre poste ou votre serveur. L'IA ne voit jamais les données réelles.

Maîtrisé

L'assistant intégré à votre suite bureautique professionnelle. Vos documents sont traités dans l'environnement où ils sont déjà stockés. Les garanties dépendent de votre licence : vérifiez-les.

Maîtrisé

Un fournisseur hébergé en Europe. Des serveurs situés dans l'Union européenne simplifient la conformité au RGPD pour les données personnelles.

Intermédiaire

Un assistant qui travaille sur un dossier local. Le fichier reste sur votre disque et vous n'autorisez l'accès qu'à ce dossier. L'échange lui-même est conservé un temps chez l'éditeur : consultez sa politique de conservation.

À éviter

Comptes gratuits personnels et conversations partagées par lien public. Des documents confidentiels se sont retrouvés indexés sur le web parce que des conversations avaient été rendues publiques.

Les réflexes RGPD

Minimiser : ne donnez à l'IA que ce qui est nécessaire à la tâche.
Anonymiser : retirez noms, coordonnées et identifiants. Attention aux indices indirects (un métier et une commune peuvent suffire).
Informer : prévenez les personnes enregistrées et obtenez leur accord ; en entreprise, informez les représentants du personnel.
Encadrer : une liste courte d'outils autorisés vaut mieux qu'une interdiction, qui pousse aux usages cachés.
Protéger les accès : jamais de mot de passe en clair dans une conversation ; une clé d'API par projet, limitée dans le temps.

Transcrire sans outil supplémentaire

Visioconférence : la transcription avec identification des intervenants est souvent incluse et téléchargeable.
Traitement de texte : la fonction de dictée sait transcrire un fichier audio (quota mensuel limité).
Dictée du système : Windows + H sur PC pour dicter n'importe où.

Abonnements et paiement à l'usage

Formule	Ordre de grandeur	Usage conseillé
Assistant inclus dans la suite bureautique	inclus	Le tout-venant des collaborateurs, dans votre environnement.
Abonnement individuel	≈ 20 €/mois	Usage quotidien. Au-delà du quota, il faut patienter quelques heures.
Abonnement intermédiaire	≈ 90–100 €/mois	Un mois intensif pour construire un outil, puis retour à l'offre de base.
Abonnement intensif	≈ 200 $/mois	Usage professionnel permanent.
API, petit modèle	≈ 0,1 € / M tokens	Résumer, classer, analyser des transcriptions.
API, grand modèle	≈ 0,4 € / M tokens et plus	Raisonnement plus poussé.
Transcription audio par API	moins d'un centime	Par fichier court, chez un fournisseur européen.
Serveur privé (VPS)	5–10 €/mois	Héberger une application interne partagée.

Ordres de grandeur cités oralement en septembre 2026 : vérifiez les tarifs en vigueur. Un million de tokens représente environ quatre à cinq livres de 500 pages.

Le vrai risque budgétaire

Des agents partagés et facturés à l'usage, sans visibilité : une boucle lors d'un test peut coûter cher.
Fixez des plafonds de dépense (par semaine ou par mois, par outil) et désignez une ou deux personnes qui suivent le sujet.
Un abonnement individuel ne couvre pas les API : une automatisation qui appelle plusieurs services se paie à chaque exécution.

Démonstration avec une entreprise d'agencement sur mesure

Du SEO au GEO : être trouvé par les IA

Les moteurs de recherche répondent de plus en plus par une IA qui enquête avant de recommander. Beaucoup de sites n'y sont pas préparés, ce qui peut expliquer une baisse de fréquentation.

Ce que les IA recherchent : E-E-A-T

EExpérience

Des réalisations concrètes et vécues.

EExpertise

Des contenus qui montrent la maîtrise du métier.

AAutorité

Être reconnu comme une référence sur le sujet.

TTrust (confiance)

D'autres personnes réelles parlent de vous en bien.

Les leviers

Levier 1

Un contenu pensé à partir des prospects

5 profils→5 questions chacun→pages du site

Demandez à l'IA d'imaginer des prospects qui ne connaissent pas votre nom, les questions qu'ils poseraient, puis le contenu à intégrer à votre site, avec un pas-à-pas pour débutant.

Levier 1 bis

Des FAQ, lues par les IA

Peu d'humains les lisent, mais les IA oui. Prévoyez 5 thèmes et 3 à 10 questions par thème, avec des réponses d'une dizaine de lignes rédigées comme vous parleriez à un client.

Levier 2

De vrais avis clients

Fiche d'établissement, annuaires professionnels, plateformes d'avis, sites de vos fournisseurs. Un avis indirect compte beaucoup. Les faux avis achetés font disparaître des résultats.

Levier 2 bis

Faciliter le dépôt d'avis

Facture réglée→e-mail→le client rédige et publie

Le client publie lui-même, sous son nom et avec ses mots. L'automatisation ne fait que lui simplifier la démarche.

Levier 3

Blog et réseaux sociaux

Trois sujets proposés, puis un article écrit dans le style d'un texte que vous avez réellement rédigé, puis la publication sociale et l'illustration.

Industrialiser

En faire un agent

Une fois la conversation menée jusqu'au bout, demandez : « rédige la consigne idéale pour un assistant qui refait tout cela, avec validation à chaque étape ».

Points de vigilance

Un visuel « avant / après » généré aide à se projeter, mais ne présentez pas une image générée comme une réalisation : partez de vraies photos et dites-le. Voix et vidéos s'imitent désormais facilement : toute demande de virement inhabituelle doit être confirmée par un second canal.

Conditions générales d'utilisation

Version octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'accès au site « Repères IA » et son utilisation. Le site propose des informations générales sur l'usage de l'intelligence artificielle dans un cadre professionnel.

2. Accès

L'accès est gratuit. Il suppose de fournir une adresse e-mail valide et d'accepter les présentes conditions. L'éditeur peut suspendre ou modifier le site à tout moment, sans préavis ni indemnité.

3. Nature des contenus

Les contenus ont une valeur d'information générale. Ils ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil en conformité, ni une recommandation adaptée à votre situation.
Les points relatifs au RGPD et à la sécurité sont des repères : faites-les valider par votre délégué à la protection des données ou un conseil qualifié.
Les prix sont des ordres de grandeur relevés à une date donnée. Les outils évoluent vite : vérifiez les informations avant de décider.
Les produits sont cités à titre d'exemple, sans lien commercial avec l'éditeur.

4. Responsabilité

L'éditeur apporte le plus grand soin aux contenus, sans en garantir l'exactitude, l'exhaustivité ni l'actualité. Vous utilisez les informations sous votre seule responsabilité. L'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant de leur utilisation, dans les limites autorisées par la loi.

5. Propriété intellectuelle

Vous disposez d'un droit d'usage personnel et non exclusif. Toute reproduction, extraction ou rediffusion à des fins commerciales ou de formation est soumise à l'accord écrit de l'éditeur.

6. Données personnelles

Le traitement de votre adresse e-mail est décrit dans la .

7. Évolution des conditions

L'éditeur peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en ligne à la date de votre visite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

Politique de confidentialité

Version octobre 2026

Responsable du traitement

Carbon Conseil, SASU, 29 Bis Avenue Raymond Barre, 97427 Étang-Salé, La Réunion. Contact pour toute question ou demande : francois@carbonconseil.com.

Données collectées

Votre adresse e-mail.
La date de votre inscription, la version des conditions acceptée et votre choix concernant l'envoi d'informations.

Aucune autre donnée n'est demandée. Le site ne réalise ni mesure d'audience, ni profilage.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Vous donner accès au guide et gérer la liste des inscrits	Exécution des conditions d'utilisation que vous acceptez	Jusqu'à votre demande de suppression, et au plus 3 ans après l'inscription
Vous envoyer les mises à jour et des informations sur l'IA au travail	Votre consentement, recueilli par une case distincte et non cochée par défaut	Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact
Conserver la preuve de votre consentement	Obligation légale	Durée de l'envoi d'informations, puis 3 ans

Destinataires

Les données sont destinées à l'éditeur. Elles sont hébergées par ses sous-traitants : Supabase (base de données hébergée en Allemagne, à Francfort) pour la liste des inscrits, et Netlify, Inc. (États-Unis) pour l'hébergement du site. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

Transferts hors de l'Union européenne

Le site est hébergé par Netlify, Inc., société établie aux États-Unis. Lors de votre visite, des données techniques de connexion (dont votre adresse IP) sont traitées par cet hébergeur et peuvent être transférées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par l'adhésion de Netlify au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). La liste des inscrits est, elle, conservée dans une base de données située dans l'Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Pour exercer vos droits, écrivez à francois@carbonconseil.com : une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Le site ne dépose aucun cookie et ne charge aucune ressource tierce. Il enregistre dans votre navigateur, et uniquement là, trois informations nécessaires à son fonctionnement : le fait que vous avez obtenu l'accès, le dernier onglet consulté et l'avancement de votre plan d'action. Ces informations ne sont pas transmises à l'éditeur et ne nécessitent pas de consentement.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L'accès à la liste des inscrits est limité aux personnes habilitées chez l'éditeur.